Por que os arquivos depositados na pasta IN não estão sendo lidos?

Page added by Leticia Jordens Marques


Título


Por que os arquivos depositados na pasta IN não estão sendo lidos?


Produto


Datasul


Versão


Datasul 11 e superiores





Quando a Neogrid recebe o retorno da SEFAZ (autorização\cancelamento\inutilização), os arquivos XML são gravados na Pasta IN, parametrizada no CD0360a (Manutenção Diretórios TOTVS Colaboração).

O JOB do Datasul lê estes arquivos e atualiza a situação das notas no FT0909 (Consulta de Notas Fiscais Eletrônicas). Também é possível visualizar o retorno no CD0950 (Monitor de Integração do TOTVS Colaboração).

Quando as notas já receberam o retorno da SEFAZ no Monitor da Neogrid, mas não retornam para o Datasul, verificar se na pasta IN os arquivos estão sendo realmente gravados.

Se estiverem, o problema é o JOB do Datasul que pode ter travado.

Uma forma simples de confirmar é executando o programa CD0590 (Monitora Arquivos de Integração TC 2.0). Este programa busca todos os XMLs de retorno no processo do Totvs Colaboração 2.0 na pasta IN, exatamente como faz o JOB. É uma forma manual de processar os arquivos.

Se após executar o programa os arquivos forem lidos e atualizarem no Datasul, é o JOB que não está conseguindo capturar os XMLs.

É necessário apenas reiniciar o JOB para que volte a processar.

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