NFS-e (Nota Fiscal de Serviço Eletrônica) utilizando o aplicativo TSS (Totvs Sped Service) -...

Página editado por Leticia Jordens Marques


Título


NFS-e (Nota Fiscal de Serviço Eletrônica) utilizando o aplicativo TSS (Totvs Sped Service) - Quais informações devem ser encaminhadas na abertura do chamado?


Produto


Datasul


Versões


Datasul 11 e superiores


Solução


Ativar no TSS os seguintes parâmetros, no arquivo totvsappserver.ini ou appserver.ini que existe dentro do diretório do TSS, deve ser adicionado ao termino de cada bloco, conforme abaixo:



[SPED]

SPED_SAVEWSDL=1

NFESPED_WF=1



[JOB_WS]

XMLSAVEALL=1



Parar o serviço do TSS, eliminar o log atual do TSS (TOTVSCONSOLE.LOG ou CONSOLE.LOG que fica no diretório bin/appserver do diretório de instalação do TSS).

Limpar as pastas WSLOGXML e SYSTEM (arquivos .xml).

Ativar o serviço do TSS, será gerado um log novo.



Em seguida realize a simulação do erro reportado com o extrato de versão e o clientlog ativos.



Ao término da simulação, envie as seguintes informações:

• Pasta WSLOGXML e SYSTEM que fica no diretório de instalação do TSS;
• Listagem da NF através do programa spp/ftp/spft800.r
• Arquivo xml da NF (poderá ser localizado no FT0916, botão Histórico);
• Extrato de versão;
• Clientlog;
• Arquivo TOTVSCONSOLE.LOG ou CONSOLE.LOG que fica no diretório bin/appserver do diretório de instalação do TSS.
• Arquivo TOTVSAPPSERVER.INI OU APPSERVER.INI que fica no diretório bin/appserver do diretório de instalação do TSS.
• Print das telas:

1. 1. FT0916 demonstrando os erros;
   2. CD0403, pasta NF-e e endereço;
   3. CD0403B, todas as pastas;
   4. FT0904, pastas inform 1 e 2;
   5. CD0330;
   6. FT0114;
   7. FT0308;
   8. CD0704B - contato do tomador da NFS-e.

• Encaminhe também o resultado da consulta abaixo para uma das notas que não retorna (executar os comandos no Banco de Dados do TSS). O resultado desta consulta pode enviar em Excel.:

SELECT * FROM SPED051 WHERE NFSE_ID LIKE '%numero da nota%'



SELECT * FROM SPED053 WHERE NFSE_ID LIKE '%numero da nota%'



SELECT * FROM SPED055 WHERE NFSE_ID LIKE '%numero da nota%'



SELECT * FROM SPED000 WHERE ID_ENT = 'XXX' ORDER BY ID_ENT



OBS: Substituir o XXX no SQL acima pelo ID_ENT retornado para a nota na consulta da SPED051.



IMPORTANTE:

Depois do envio dos arquivos, altere novamente o parâmetro XMLSAVEALL=0 e SPED_SAVEWSDL=0 e reinicie o serviço do TSS, assim parará a geração dos arquivos no diretório wslogxml e system.


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