NFS-e (Nota Fiscal de Serviço Eletrônica) utilizando o aplicativo TSS (Totvs Sped Service) -...

Page edited by Liana Adriana Arndt


Título


NFS-e (Nota Fiscal de Serviço Eletrônica) utilizando o aplicativo TSS (Totvs Sped Service) - Quais informações devem ser encaminhadas na abertura do chamado?


Produto


Datasul


Versões


Datasul 11 e superiores


Solução


Ative no TSS os seguintes parâmetros, no arquivo totvsappserver.ini ou appserver.ini que existe dentro do diretório do TSS, deve ser adicionado ao termino de cada bloco, conforme abaixo:



[SPED]

SPED_SAVEWSDL=1

NFESPED_WF=1



[JOB_WS]

XMLSAVEALL=1



Parar o serviço do TSS, eliminar o log atual do TSS (TOTVSCONSOLE.LOG ou CONSOLE.LOG que fica no diretório bin/appserver do diretório de instalação do TSS).

Ativar o serviço do TSS, sera gerado um log novo.



Em seguida realize a simulação do erro reportado com o extrato de versão e o clientlog ativos.



Ao término da simulação, envie as seguintes informações:



-Pasta WSLOGXML e SYSTEM que fica no diretório de instalação do TSS;



Obs: para as pastas WSLOGXML e SYSTEM - o ideal, antes de efetuar o teste, excluir os arquivos antigos, para que sejam enviados somente os logs do teste que serão efetuados;



-Listagem da NF através do programa spp/ftp/spft800.r



-Arquivo xml da NF (poderá ser localizado no FT0916, botão Histórico);



-Extrato de versão;



-Clientlog;



-Arquivo TOTVSCONSOLE.LOG ou CONSOLE.LOG que fica no diretório bin/appserver do diretório de instalação do TSS.



-Arquivo TOTVSAPPSERVER.INI OU APPSERVER.INI que fica no diretório bin/appserver do diretório de instalação do TSS.



-Print das telas:



FT0916 demonstrando os erros



CD0403, pasta NF-e e endereço



CD0403B, todas as pastas



FT0904, pastas inform 1 e 2



CD0330



FT0114



FT0308



CD0704B - contato do tomador da NFS-e



IMPORTANTE:



Depois do envio dos arquivos, altere novamente o parâmetro XMLSAVEALL=0 e SPED_SAVEWSDL=0 e reinicie o serviço do TSS, assim parará a geração dos arquivos no diretório wslogxml e system.



Encaminhe também o resultado da consulta abaixo para uma das notas que não retorna:



SELECT * FROM SPED051 WHERE NFSE_ID LIKE '%numero da nota%'



SELECT * FROM SPED053 WHERE NFSE_ID LIKE '%numero da nota%'



SELECT * FROM SPED055 WHERE NFSE_ID LIKE '%numero da nota%'



SELECT * FROM SPED000 WHERE ID_ENT = 'XXX' ORDER BY ID_ENT



OBS: Substituir o XXX no SQL acima pelo ID_ENT retornado para a nota na consulta da SPED051.



O resultado desta consulta pode enviar em Excel.

View Online · View Changes Online

Continue reading...