FAQ 55469 - Como é considerado o estorno de comissão para nota de devolução de cliente

Página editado por Talita Tsakires Liebl



FAQ: 55469 - Como é considerado o estorno de comissão para nota de devolução de cliente?



Produtoatasul
Ambiente:Unspecified
Versão:2



Sintoma

Como é considerado o estorno de comissão para nota de devolução de cliente?

Causa

Como é considerado o estorno de comissão para nota de devolução de cliente?

Solução

FAQ 55469 - Como é considerado o estorno de comissão para nota de devolução de cliente?

Na integração com o Contas a Receber do EMS5 em uma devolução de cliente, são levados os critérios abaixo em consideração:

Ao ser utilizada uma natureza de operação de devolução na digitação do cabeçalho do documento de entrada, automaticamente o recebimento irá reconhecer que se trata de devolução e irá habilitar para o usuário através do Botão Detalhar do RE1001, na pasta Valores o campo Estorna Comissão, para que seja marcado. Após feito isso será consistido:

1. Se a integração com o Contas a Receber for do tipo Credita e se no Recebimento foi marcado para Estornar Comissão, o estorno da comissão ocorrerá de forma automática;


2. Se a integração com o Contas a Receber for do Tipo Antecipa, no momento de efetuar os movimentos manuais no título de antecipação (Através do Módulo ACR), será reconhecido que o documento é origem do recebimento e será habilitado o campo Estorna Comissão, para que o responsável do CR marque ou não essa opção.

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