Entenda o papel da logística inteligente nos negócios

A busca por uma logística inteligente é uma prioridade para muitas empresas. No entanto, a implementação e o amadurecimento dos processos logísticos continuam sendo desafios significativos para muitas delas.

Ter uma logística inteligente significa, por exemplo, utilizar tecnologias avançadas como a inteligência artificial, a Internet das Coisas (IoT) e o Big Data para não apenas acelerar, mas também otimizar as operações de transporte e armazenamento.

Para líderes empresariais em busca de um diferencial competitivo, adotar essa abordagem é um importante salto em direção à eficácia operacional.

Vamos entender melhor isso? É só seguir lendo!

Afinal, o que é logística inteligente?


A logística inteligente representa a integração de tecnologias avançadas no gerenciamento da cadeia de suprimentos para melhorar a eficiência, a precisão e a rentabilidade das operações logísticas.

Ela se baseia no uso de sistemas automatizados, dados analíticos e soluções de inteligência artificial para otimizar processos desde o armazenamento até a entrega final.

Essencialmente, então, a logística inteligente vai além da automação convencional: envolve a capacidade de prever cenários, adaptar-se a condições variáveis em tempo real e tomar decisões estratégicas baseadas em dados robustos.

Isso pode ser alcançado por meio da implementação de soluções como sistemas de gerenciamento de transporte (TMS), plataformas de gerenciamento de armazéns (WMS) e ferramentas de rastreamento e monitoramento.

Juntos, esses pontos formam um ecossistema altamente interconectado.

E quais são os seus pilares?


Os pilares da logística inteligente formam a base sobre a qual as operações modernas são construídas.

Por isso, oferecem às empresas as ferramentas necessárias para navegar por um mercado cada vez mais complexo e competitivo.

Podemos elencar 5 dos seus pilares:

1. Integração de tecnologias: no cerne da logística inteligente está a integração de diversas tecnologias como a Internet das Coisas (IoT), inteligência artificial (IA), e análise de dados. Estas tecnologias trabalham juntas para coletar, analisar e aplicar dados em tempo real, o que entrega uma visão holística das operações logísticas;
2. Automação de processos: a automação abrange desde sistemas robóticos de armazenamento e recuperação até softwares avançados para gerenciamento de transporte e armazéns. Essa automação não apenas reduz a margem de erro humano, mas também aumenta a eficiência operacional, reduzindo custos e melhorando tempos de resposta;
3. Visibilidade e rastreabilidade: a capacidade de rastrear produtos ao longo da cadeia de suprimentos em tempo real é muito importante. Isso é habilitado por dispositivos IoT e soluções de software que oferecem atualizações contínuas sobre o status das mercadorias, desde a origem até o destino. Isso melhora a precisão do inventário, reduz perdas e aumenta a satisfação do cliente;
4. Análise preditiva e prescritiva: ao usar grandes volumes de dados e algoritmos de aprendizado de máquina, a logística inteligente pode prever problemas potenciais e sugerir ações corretivas antes que eles afetem a cadeia de suprimentos;
5. Conformidade e segurança: com o aumento das regulamentações e a necessidade de transparência, a logística inteligente ajuda a garantir a conformidade por meio de sistemas atualizados com as últimas leis e normas.

Como a logística inteligente pode otimizar os resultados da empresa?


A logística inteligente proporciona uma série de melhorias que vão desde a eficiência operacional até a redução de custos e a satisfação do cliente.

Não é à toa que 59% das empresas de destaque entrevistadas pela PwC, na pesquisa Ecossistemas de Cadeias de Suprimentos conectadas e autônomas 2025, consideram a logística inteligente uma prioridade alta, ou até mesmo máxima, de negócio.

A seguir, exploramos mais esses ganhos!

1. Processos mais eficientes


A logística inteligente utiliza automação avançada e tecnologia de robótica para otimizar operações de armazém, como picking e packing.

Por exemplo, sistemas automatizados de recuperação e armazenamento (AS/RS) podem ser implementados para mover e armazenar mercadorias de maneira eficiente.

É uma forma de reduzir significativamente o tempo de processamento dos pedidos e aumentar a precisão do inventário.

2. Otimização de custos


A implementação de sistemas inteligentes como parte da logística permite às empresas reduzir custos com mão de obra, desperdício de materiais e custos operacionais.

Por exemplo, um sistema de gerenciamento de frota baseado em IoT pode monitorar o consumo de combustível e padrões de condução, sugerindo rotas mais eficientes que cortam gastos excessivos.

Inclusive, segundo a pesquisa da PwC também, 50% da economia de custos da cadeia de suprimentos pode ser atribuída a esse fator.

3. Melhores soluções de fretes


Ao usar plataformas digitais que integram soluções de frete multimodal, as empresas podem acessar uma ampla rede de transportadores e comparar custos e eficácia logística em tempo real.

Com isso, é mais fácil selecionar a opção mais adequada para cada envio, garantindo melhores negociações e parcerias de longo prazo.

4. Rapidez nas entregas


A logística inteligente habilita um sistema dinâmico de resposta em que as informações do tráfego e condições climáticas são integradas em tempo real para ajustar rotas e evitar atrasos.

No caso de um sistema de gestão de transporte, é possível reprogramar automaticamente as entregas quando detecta um possível atraso, informando ao cliente e minimizando impactos negativos.

5. Melhora no atendimento e fidelização de clientes


Com o uso de CRMs integrados aos sistemas de logística, as empresas podem personalizar a experiência do cliente.

De que forma?

A partir de atualizações em tempo real sobre o status de suas entregas e respondendo prontamente a qualquer dúvida ou preocupação. Essa transparência e eficiência aumenta a confiança do cliente e incentiva a fidelidade à marca.

6. Redução de desperdícios


Por meio de ferramentas de previsão e planejamento, a logística inteligente ajuda a prever a demanda futura, mais precisamente, ajustando os níveis de estoque de forma otimizada.

É uma solução para evitar o excesso de estoque que pode levar à obsolescência e desperdício, além de reduzir a falta de produtos que poderia resultar em perda de vendas.

7. Compliance


Sistemas de logística inteligentes garantem que todas as operações estejam alinhadas com as normas regulatórias.

É o caso de um software que pode ajudar a garantir que todos os produtos químicos sejam armazenados e transportados conforme as regulamentações de segurança, evitando multas e promovendo práticas de negócios responsáveis.

Como ter uma logística inteligente em seu negócio?


Implementar uma logística inteligente em seu negócio é capaz de transformar fundamentalmente as operações.

E a chave para alcançar isso está em adotar tecnologias avançadas e integrar sistemas que permitem uma visão holística e controle em tempo real de toda a cadeia de suprimentos.

Para isso, o negócio deve:

• Avaliar os processos logísticos atuais para identificar áreas de melhoria e potenciais gargalos;
• Investir em um sistema de gestão de transporte (TMS) e um sistema de gestão de armazéns (WMS) que sejam capazes de se integrar perfeitamente com outros sistemas ERP e CRM é fundamental;
• Adotar tecnologias de automação como robôs para picking e packing em armazéns e sistemas autônomos para gerenciamento de pátios;
• Apostar em práticas sustentáveis por meio de logística reversa e otimização de rotas para reduzir a pegada de carbono;
• Investir no treinamento contínuo dos funcionários para maximizar o uso de novas tecnologias e sistemas;
• Escolher parceiros tecnológicos que possam fornecer suporte e atualizações contínuas para suas soluções de logística.

Suíte Logística da TOTVS


O setor de logística se transformou muito nos últimos anos devido à digitalização, e nós, da TOTVS, temos acompanhado esse processo de perto.

A Suíte Logística da TOTVS é uma solução tecnológica completa, cobrindo desde a chegada da matéria-prima até a entrega do produto final.

Totalmente alinhada com a logística inteligente, essa solução no modelo SaaS (software as a service) atende às demandas da cadeia logística, o que proporciona mais eficiência e controle das operações do setor.

Nosso pacote inclui soluções de agendamento, checklist, WMS, YMS e coleta e entrega.

Com essa suíte, é possível configurar etapas de rotinas operacionais de inbound e outbound, consultar datas e horários para o envio de mercadorias e tornar sua operação de agendamentos mais eficiente com a integração ao TOTVS YMS.

Além disso, você pode facilitar o planejamento das etapas da operação logística, controlar o acesso ao pátio e a gestão da fila de veículos, integrando essas funções com o TOTVS Agendamentos para maior eficiência.

Aproveite para navegar e entender melhor a Suíte Logística da TOTVS!

Conclusão


Investir em logística inteligente não é apenas uma questão de adotar novas tecnologias, mas de repensar e otimizar processos para que a inovação conduza a resultados tangíveis.

Estamos falando de redução de custos, melhoria do serviço ao cliente, aumento da precisão do inventário e uma operação mais sustentável.

À medida que avançamos, então, a capacidade de adaptar e integrar soluções inteligentes será o que distinguirá os líderes de mercado.

Empresas como a TOTVS estão na vanguarda, fornecendo as ferramentas necessárias para transformar desafios logísticos em vantagens competitivas.

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