CTI - Onde posso obter informações sobre o CTI CRM ?

Página editado por Andreia Pereira Bruneta


Produto


Datasul


Versões


DATASUL 12


Avaliação





Sintoma





Environment


CTI_CRM_Datasul.zip


Causa



Solução


Em anexo, documentação abordando os conceitos básicos, restrições, parâmetros, protocolos de comunicação, etc, sobre o CTI.

Informamos que em setembro de 2015 a Google lançou a atualização número 45 do Chrome.

Para o CRM da linha Datasul o IMPACTO foi o seguinte:

- A integração com SmartCTI só funcionará na versão OLD do Chrome, que é uma opção disponibilizada pela Google, onde mesmo com a atualização é possível usar o navegador no modo antigo, acessando o atalho C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\old_chrome.exe

Independentemente da versão do Chrome, essa integração atualmente funciona apenas através do Menu Flex do TOTVS Datasul. Ou seja, se acessada através do Menu-HTML, não haverá suporte para CTI.



Observações


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