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[RESOLVIDO] Ordem de compra de serviço x comprador.

Discussão em 'EMS , HCM e Totvs 11' iniciado por ds201, Junho 10, 2017.

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  1. ds201

    ds201 Membro Participativo

    Bom dia Senhores

    No inicio de junho, o cliente reportou que OCS (Ordens de compra de serviço) estavam sendo geradas para o comprador “errado”, pelo programa CC0325.
    As OCS deveriam ser destinadas ao COMP05 e estão indo para o COMP07.

    Um breve histórico:
    Esta falha no direcionamento das OCS é o último evento de uma série de problema que tivemos no fim de maio, cuja solução teve a participação da TOTVS, “excluindo OCs que não deveriam mais estar na base, e seus registros relacionados”. Os problemas do fim de maio (aparentemente) começaram quando o número das OCs passou de 999.999.

    Nota-1:
    Na tabela Parâmetros de compras usamos Geração ordem compra por Grupo compra.

    Nota-2:
    Na tabela “item” o campo “Grupo de compra” armazenado em [substr(item.char-2,188,12)] está errado. Tentei corrigir esta situação com os programas abaixo, mas não deu resultado.
    CC0103 - Manutenção itens compras. Veja o botão “Exportar”.
    CC0120 - Item x estabelecimento.

    O que pode estar errado?
    Não sei de existe algum programa de apoio ou documentação para ajudar na solução deste problema.
    Alguma idéia?

    Obrigado
  2. ds201

    ds201 Membro Participativo

    Boa tarde

    Um complemento: Estamos usando a versão TOTVS 12.1.9.

    Não consegui descobrir qual programa faz a atualização do campo “Grupo de compras”, na tabela “item”, armazenado em [substr(item.char-2,188,12)].
    Creio que o conteúdo deste campo é que esta gerando a falha no encaminhamento das OCS para o comprador.
    O conteúdo do campo em questão está incompatível com a tabela "it-requisicao" (campo “Grupo de compras”).
    Este encaminhamento das OCS é feito pelo programa CC0325.

    Obrigado
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