Erro de acesso no License controller

Pessoal, boa tarde.

Aleatoriamente, os usuários estão ficando travados no sistema, e quando entro no script para verificar a conexão, verifico que o usuário não está preso no banco, não aparece nem o nome do usuário nem o nome da máquina para matar o acesso pelo script.

Mesmo o usuário dando o ok na mensagem dizendo que já existe outra sessão do usuário aberta, e tentando novamente, ele continua não aparecendo na listagem de usuários e não consegue entrar no sistema.

Alguém aí está passando por isso? Esse problema está causando transtornos gerais, haja visto que os usuários caem do nada do sistema e não conseguem voltar. Isso começou a ocorrer após a atualização para o pacote C02 do ems2.06.

Grato