1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

  2. Anuncie Aqui ! Entre em contato fdantas@4each.com.br

[RESOLVIDO] Customizar e-mail padrão de notificação de solicitação de serviço

Discussão em 'EMS , HCM e Totvs 11' iniciado por magidigor, Fevereiro 9, 2018.

Status do Tópico:
Não esta aberto para novas mensagens.
  1. magidigor

    magidigor Membro Participativo

    Bom dia Pessoal.

    Alguém sabe me dizer se tem como modificar a notificação de e-mail que vai para o usuário no momento da criação da solicitação de serviço.

    Na verdade preciso inserir o campo prioridade na notificação.

    Exemplo do e-mail que usuário recebe:

    Assunto: Alerta Automático de Solicitação de Serviço

    Alerta de abertura de solicitação de serviço para o equipamento MLS003LI - MESA DE LACO 3.
    Foi aberta a solicitação de serviço 1003250 na data 04/01/18 pelo usuário XXX - Arnaldo Farias.
    "Prioridade Alta."
Status do Tópico:
Não esta aberto para novas mensagens.

Compartilhe esta Página